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Avez-vous trouvé ici une réponse à chacune de vos questions ? Il vous manque certainement encore quelques informations. Mais ici aussi nous sommes là pour vous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vous avez des questions sur la protection voyages ETI ? Appelez-nous au :

0800 140 000

Nous sommes là pour vous, du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Vous pouvez également nous joindre par tcs.ch/contact ou nous rendre visite dans l’un de nos 23 points de contact en Suisse.

Protection complète toute l’année avec la protection voyages ETI

Profitez de vos vacances la conscience tranquille, même en cette période incertaine. Avec notre protection voyages, nous vous aidons rapidement et de manière fiable en cas de questions ou de problèmes médicaux, de pannes de voiture ou de litiges juridiques à l’étranger. En cas d’urgence, nous organisons et prenons en charge votre rapatriement en Suisse. Mais nous vous aidons aussi lorsque vous ne pouvez pas partir. Nous prenons alors en charge les frais d’annulation, même lors de vacances en Suisse.

Couverture coronavirus incluse
Conseil médical et rapatriement en cas d’urgence

Conseil médical et rapatriement en cas d’urgence

Crise dans le pays de séjour, accident, maladie grave ou simplement incertitudes médicales, nous sommes à votre service 24 heures sur 24. Nous vous conseillons par téléphone, organisons sur place une aide rapide et non bureaucratique, ou vous rapatrions en toute sécurité en Suisse en cas d’urgence.

Prise en charge des frais d’annulation de vos vacances

Prise en charge des frais d’annulation de vos vacances

Vous pouvez avoir de nombreuses raisons d’annuler ou de reporter un voyage déjà réservé. Nous prenons en charge les frais d’annulation de vos vacances en Suisse et à l’étranger. Couverture coronavirus incluse.

Assistance dépannage à l’étranger

Assistance dépannage à l’étranger

Une panne à l’étranger est quelque chose de particulièrement ennuyeux. Il est rageant de devoir interrompre le voyage et la recherche d’assistance pose des questions ouvertes : qui appeler ? Combien de temps cela prend-il et qui paie ? Vous pouvez compter sur nous et sur notre réseau de partenaires européen. Un appel suffit et nous organisons pour vous une aide compétente 24 heures sur 24.

Conseil médical et rapatriement en cas d’urgence

Conseil médical et rapatriement en cas d’urgence

Crise dans le pays de séjour, accident, maladie grave ou simplement incertitudes médicales, nous sommes à votre service 24 heures sur 24. Nous vous conseillons par téléphone, organisons sur place une aide rapide et non bureaucratique, ou vous rapatrions en toute sécurité en Suisse en cas d’urgence.

Prise en charge des frais d’annulation de vos vacances

Prise en charge des frais d’annulation de vos vacances

Vous pouvez avoir de nombreuses raisons d’annuler ou de reporter un voyage déjà réservé. Nous prenons en charge les frais d’annulation de vos vacances en Suisse et à l’étranger. Couverture coronavirus incluse.

Assistance dépannage à l’étranger

Assistance dépannage à l’étranger

Une panne à l’étranger est quelque chose de particulièrement ennuyeux. Il est rageant de devoir interrompre le voyage et la recherche d’assistance pose des questions ouvertes : qui appeler ? Combien de temps cela prend-il et qui paie ? Vous pouvez compter sur nous et sur notre réseau de partenaires européen. Un appel suffit et nous organisons pour vous une aide compétente 24 heures sur 24.

Conseil médical et rapatriement en cas d’urgence

Conseil médical et rapatriement en cas d’urgence

Crise dans le pays de séjour, accident, maladie grave ou simplement incertitudes médicales, nous sommes à votre service 24 heures sur 24. Nous vous conseillons par téléphone, organisons sur place une aide rapide et non bureaucratique, ou vous rapatrions en toute sécurité en Suisse en cas d’urgence.

Prise en charge des frais d’annulation de vos vacances

Prise en charge des frais d’annulation de vos vacances

Vous pouvez avoir de nombreuses raisons d’annuler ou de reporter un voyage déjà réservé. Nous prenons en charge les frais d’annulation de vos vacances en Suisse et à l’étranger. Couverture coronavirus incluse.

Assistance dépannage à l’étranger

Assistance dépannage à l’étranger

Une panne à l’étranger est quelque chose de particulièrement ennuyeux. Il est rageant de devoir interrompre le voyage et la recherche d’assistance pose des questions ouvertes : qui appeler ? Combien de temps cela prend-il et qui paie ? Vous pouvez compter sur nous et sur notre réseau de partenaires européen. Un appel suffit et nous organisons pour vous une aide compétente 24 heures sur 24.

Avec la protection voyages ETI, vous bénéficiez de nombreuses autres prestations lors de vos voyages en Suisse et en Europe ou dans le monde entier.

TCS Livret ETI

Avec 12,5 % de remise
Protection Standard
Protection Plus

Assistance aux personnes, rapatriement

Nous sommes là pour vous en cas d’accident, de maladie ou de catastrophe naturelle à l’étranger. Vous nous appelez, nous organisons une aide professionnelle sur place et nous nous chargeons, en cas d’urgence, du rapatriement en Suisse.

En savoir plus »
Prise en charge des frais en cas d’annulation, jusqu’à CHF 120’000.-

franchise CHF 200.-

Si vous devez annuler ou repousser un voyage, nous prenons en charge les frais occasionnés jusqu’à CHF 120’000.–. Et ce, non seulement à l’étranger, mais aussi en Suisse.

En savoir plus »
Protection juridique voyages à l'étranger

En cas de litiges à l’étranger, nous vous faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge les frais d’avocat et de procédure. Là encore, vous pouvez vous reposer sur la sécurité juridique que vous offrent nos 80 avocats et juristes en interne.

En savoir plus »
Dépannage à l'étranger

Nous vous venons également en aide en cas de panne ou d’accident en dehors du territoire suisse. Quel que soit votre moyen de transport : votre propre voiture, votre propre moto ou un véhicule loué. En cas d’urgence, nous sommes à vos côtés.

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Remboursement de billets pour des manifestations

Billets d’entrée à des événements sportifs, concerts ou autres : si vous ne pouvez participer à une manifestation culturelle ou sportive pour cause de maladie ou d’accident, nous vous remboursons le coût des billets. Que l’événement ait lieu en Suisse ou à l’étranger.

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Prise en charge/réduction de la franchise pour les véhicules de location

franchise CHF 500.-

Pour pratiquement toutes les locations de voitures, vous assumez un risque financier – la franchise – en cas de sinistre, qui peut seulement être exclu au moyen d’assurances très coûteuses. Vous pouvez échapper à ces frais avec l’ETI. En cas de sinistre en effet, nous prenons en charge cette franchise jusqu’à CHF 1’500.–.

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Frais de guérison à l’étranger, illimité

Protection Plus uniquement

Les traitements d’urgence et ambulatoires ainsi que les séjours hospitaliers stationnaires sont souvent plus chers à l’étranger qu’en Suisse. L’assurance-maladie et l’assurance-accidents obligatoires ne remboursent les frais médicaux à l’étranger que jusqu’à un plafond. Grâce à la «protection Plus», nous prenons en charge tous vos frais de guérison non couverts et vous protégeons contre des conséquences financières parfois extrêmement lourdes.

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Assurance bagages

Protection Plus uniquement

Si vos bagages sont endommagés, détruits ou perdus par une société de transport, nous payons jusqu’à CHF 2’000.– pour les frais de rachat ou de réparation, grâce à la «protection Plus». De plus, nous prenons en charge les frais engagés pour acheter des produits d’hygiène et des vêtements de rechange nécessaires si vos bagages arrivent à destination très en retard.

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Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24

La centrale d’intervention ETI est à votre service jour et nuit en cas de problème avant et pendant votre voyage. Cela vaut également pour le service d’interprétariat et de traduction, qui vous aide gratuitement en cas de problème de langue.

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dès CHF 77.- / an*

Assistance aux personnes, rapatriement

Nous sommes là pour vous en cas d’accident, de maladie ou de catastrophe naturelle à l’étranger. Vous nous appelez, nous organisons une aide professionnelle sur place et nous nous chargeons, en cas d’urgence, du rapatriement en Suisse.

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Prise en charge des frais en cas d’annulation, jusqu’à CHF 120’000.-

sans franchise

Si vous devez annuler ou repousser un voyage, nous prenons en charge les frais occasionnés jusqu’à CHF 120’000.–. Et ce, non seulement à l’étranger, mais aussi en Suisse.

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Protection juridique voyages à l'étranger

En cas de litiges à l’étranger, nous vous faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge les frais d’avocat et de procédure. Là encore, vous pouvez vous reposer sur la sécurité juridique que vous offrent nos 80 avocats et juristes en interne.

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Dépannage à l'étranger

Nous vous venons également en aide en cas de panne ou d’accident en dehors du territoire suisse. Quel que soit votre moyen de transport : votre propre voiture, votre propre moto ou un véhicule loué. En cas d’urgence, nous sommes à vos côtés.

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Remboursement de billets pour des manifestations

Billets d’entrée à des événements sportifs, concerts ou autres : si vous ne pouvez participer à une manifestation culturelle ou sportive pour cause de maladie ou d’accident, nous vous remboursons le coût des billets. Que l’événement ait lieu en Suisse ou à l’étranger.

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Prise en charge/réduction de la franchise pour les véhicules de location

sans franchise

Pour pratiquement toutes les locations de voitures, vous assumez un risque financier – la franchise – en cas de sinistre, qui peut seulement être exclu au moyen d’assurances très coûteuses. Vous pouvez échapper à ces frais avec l’ETI. En cas de sinistre en effet, nous prenons en charge cette franchise jusqu’à CHF 1’500.–.

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Frais de guérison à l’étranger, illimité

Les traitements d’urgence et ambulatoires ainsi que les séjours hospitaliers stationnaires sont souvent plus chers à l’étranger qu’en Suisse. L’assurance-maladie et l’assurance-accidents obligatoires ne remboursent les frais médicaux à l’étranger que jusqu’à un plafond. Grâce à la «protection Plus», nous prenons en charge tous vos frais de guérison non couverts et vous protégeons contre des conséquences financières parfois extrêmement lourdes.

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Assurance bagages

franchise CHF 200.-

Si vos bagages sont endommagés, détruits ou perdus par une société de transport, nous payons jusqu’à CHF 2’000.– pour les frais de rachat ou de réparation, grâce à la «protection Plus». De plus, nous prenons en charge les frais engagés pour acheter des produits d’hygiène et des vêtements de rechange nécessaires si vos bagages arrivent à destination très en retard.

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Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24

La centrale d’intervention ETI est à votre service jour et nuit en cas de problème avant et pendant votre voyage. Cela vaut également pour le service d’interprétariat et de traduction, qui vous aide gratuitement en cas de problème de langue.

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dès CHF 138.- / an*

Autres services

TCS Livret ETI

Avec 12,5 % de remise

Protection Standard

Protection Plus

Assistance aux personnes, rapatriement
Nous sommes là pour vous en cas d’accident, de maladie ou de catastrophe naturelle à l’étranger. Vous nous appelez, nous organisons une aide professionnelle sur place et nous nous chargeons, en cas d’urgence, du rapatriement en Suisse.

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Prise en charge des frais en cas d’annulation, jusqu’à CHF 120’000.-
Si vous devez annuler ou repousser un voyage, nous prenons en charge les frais occasionnés jusqu’à CHF 120’000.–. Et ce, non seulement à l’étranger, mais aussi en Suisse.

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(franchise CHF 200.-)

(sans franchise)

Protection juridique voyages à l'étranger
En cas de litiges à l’étranger, nous vous faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge les frais d’avocat et de procédure. Là encore, vous pouvez vous reposer sur la sécurité juridique que vous offrent nos 80 avocats et juristes en interne.

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Dépannage à l'étranger
Nous vous venons également en aide en cas de panne ou d’accident en dehors du territoire suisse. Quel que soit votre moyen de transport : votre propre voiture, votre propre moto ou un véhicule loué. En cas d’urgence, nous sommes à vos côtés.

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Remboursement de billets pour des manifestations
Billets d’entrée à des événements sportifs, concerts ou autres : si vous ne pouvez participer à une manifestation culturelle ou sportive pour cause de maladie ou d’accident, nous vous remboursons le coût des billets. Que l’événement ait lieu en Suisse ou à l’étranger.

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Prise en charge/réduction de la franchise pour les véhicules de location
Pour pratiquement toutes les locations de voitures, vous assumez un risque financier – la franchise – en cas de sinistre, qui peut seulement être exclu au moyen d’assurances très coûteuses. Vous pouvez échapper à ces frais avec l’ETI. En cas de sinistre en effet, nous prenons en charge cette franchise jusqu’à CHF 1’500.–.

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(franchise CHF 500.-)

(sans franchise)

Frais de guérison à l’étranger, illimité
Les traitements d’urgence et ambulatoires ainsi que les séjours hospitaliers stationnaires sont souvent plus chers à l’étranger qu’en Suisse. L’assurance-maladie et l’assurance-accidents obligatoires ne remboursent les frais médicaux à l’étranger que jusqu’à un plafond. Grâce à la «protection Plus», nous prenons en charge tous vos frais de guérison non couverts et vous protégeons contre des conséquences financières parfois extrêmement lourdes.

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(Protection Plus uniquement)

Assurance bagages
Si vos bagages sont endommagés, détruits ou perdus par une société de transport, nous payons jusqu’à CHF 2’000.– pour les frais de rachat ou de réparation, grâce à la «protection Plus». De plus, nous prenons en charge les frais engagés pour acheter des produits d’hygiène et des vêtements de rechange nécessaires si vos bagages arrivent à destination très en retard.

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(Protection Plus uniquement)

(franchise CHF 200.-)

Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24
La centrale d’intervention ETI est à votre service jour et nuit en cas de problème avant et pendant votre voyage. Cela vaut également pour le service d’interprétariat et de traduction, qui vous aide gratuitement en cas de problème de langue.

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La protection voyages ETI vous couvre même en cas de coronavirus

En tant qu’association à but non lucratif, nous entendons vous proposer la meilleure protection possible. C’est pourquoi la protection voyages ETI couvre également les sinistres liés au coronavirus SARS-CoV-2 ou à ses mutations, à condition que, au moment de la réservation du voyage, le DFAE n’ait pas émis d’avertissement de voyage spécifique au pays concerné (par exemple guerre civile), et que le pays de destination ne figure pas sur la liste des pays à risques de l’OFSP.

Informationes actuelles sur la couverture

La protection voyages ETI est importante !

45’000

prestations d’assistance par an

1’200

rapatriements par an

700’000

Suisses font déjà confiance à l’ETI

Vous souhaitez souscrire un TCS Sociétariat sans protection voyages ETI ?

En tant que membre du TCS, vous bénéficiez non seulement de la meilleure assistance dépannage de Suisse, mais aussi de diverses autres prestations, telles que l’assistance dépannage pour les vélos, l’aide en cas de défaillance des TP ou d’intempéries vous empêchant de poursuivre votre voyage.

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Depuis 125 ans, au service de la sécurité de tous les usagers de la route en Suisse.

1’300 fois par jour, nous aidons nos membres, sur la route et pour les questions juridiques. Nos tests d’experts et guides apportent davantage de sécurité sur les routes – aussi pour les enfants. Un seul appel suffit même en cas d’urgences à l’étranger. En votre qualité de membre, vous ferez vous aussi partie du plus grand club de la mobilité de Suisse et nous soutiendrez dans notre engagement en faveur d’une mobilité durable et sûre.

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